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EHI-Studie: Retouren belasten Online-Handel weiter

Trotz großer Bemühungen, die Zahl der Retouren zu verringern, hat der Onlinehandel mit hohen Kosten durch Rücksendungen zu kämpfen. Das geht aus einer Studie des EHI Retail Institute hervor, für die Onlinehändler aus Deutschland, Österreich und der befragt wurden.

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